@book{83510,
	author = {Pinto, E. de A.P. and Universidade Federal de Lavras, MG (Brasil)},
	title = {E-mail marketing para participação social: aplicações e análises no setor público},
	year = {2016. },
	address = {Lavras, MG (Brasil): },
	note = {Summaries (Eng, Por); Several bibliography; 6 illus.; 7 tables}
}